Jivo

Jivo – это мобильный клиент популярного сервиса для разработки чатов, работающий на Android гаджетах. С помощью приложения пользователи способны внедрить систему чатов на собственный веб-сайт, чтобы клиенты могли писать сообщения сотрудникам компании. Интерфейс сервиса доступен на русском, турецком, английском и ряде других языков.

Предварительная настройка

Сначала человеку нужно открыть утилиту и авторизоваться через профиль Google. При желании можно создать новый аккаунт. В таком случае потребуется ввести данные электронной почты. После этого мобильная утилита отправит пользователю уникальный набор знаков, который следует добавить в программный код своего интернет-сайта. С этого момента на веб-ресурсе юзера появится всплывающее окошко с чатом. Через него люди смогут связываться с работниками интернет-сайта.

При необходимости пользователь способен привязать к системе мессенджеры, страницы из соцсетей и так далее. Благодаря этому человеку удастся сформировать обширную сеть, через которую будут проходить сообщения от посетителей веб-сайта.

Функционал чатов

Пользователю разрешается настроить параметры работы внедрённых на веб-сайт чатов. Например, утилита позволяет добавить фразы, с которых будет стартовать и завершаться общение с клиентом. Помимо этого, программное обеспечение оснащено опцией, отвечающей за внедрение сервисов Сбера. За счёт этого юзер может добавить в чат виртуального помощника от ранее указанной компании.

Важная особенность чатов – возможность прикрепления к сообщениям различных файлов. В том числе можно передавать изображения. Стоит отметить, что все сообщения из чатов сохраняются в архиве. Это позволяет проверить, как сотрудник веб-сайта общался с клиентом.

Дополнительно

Программа даёт возможность совершения звонков и добавления номеров посетителей веб-ресурса в специальный перечень. Также утилита умеет сохранять данные о прошлых приобретениях клиентов.

Особенности

• Полноценная работоспособность на многих версиях Android;
• Возможность внедрения системы чатов на собственный веб-ресурс;
• Наличие опции для совершения звонков;
• Присутствует архив с прошлыми покупками клиентов;
• Имеется интеграция с сервисами Сбера;
• Допускается прикреплять файлы к сообщениям.