MyASUS

MyASUS – Windows-приложение, которое позиционируется разработчиком как центр управления устройством. Можно загрузить последнюю версию прошивки, получить консультацию, доступ к справке или инициировать гарантийный ремонт.

Авторизация

Для доступа к программе необходимо создать учетную запись на основе электронной почты. Предусмотрена возможность быстро авторизоваться при помощи действующего аккаунта на Facebook или Google. Далее можно сменить язык интерфейса и разрешить доступ к функции геолокации – это позволит быстро искать сервисные центры в определенном районе.

Руководства

Интегрирован каталог инструкций по работе с различными устройствами, рекомендации по устранению неполадок и ответы на популярные вопросы. Для чтения необходимо использовать любой браузер.

Помощь

Программа позволяет отправлять сообщения представителям компании. Реализовано это при помощи онлан-чата. Достаточно в основном меню перейти по ссылке «Связаться с ASUS», выбрать самую подходящую тему и описать ситуацию.

Отдельный раздел посвящен ремонту устройств. Есть возможность быстро проверить наличие актуальной прошивки и при необходимости загрузить новую версию с внешнего сервера. Есть возможность оставить заявку на гарантийный или платный ремонт.

Особенности

• программа предназначена для обладателей различных устройств от ASUS;
• возможность проверить наличие актуальных прошивок и драйверов, скачав их при необходимости;
• доступ к онлайн-чату с представителями компании;
• создание заявки на ремонт с возможностью отслеживать ее статус;
• поиск ближайших сервисных центров;
• инструкции по работе, справочные материалы и ответы на вопросы;
• приложение доступно бесплатно.