Qoldau 24 7

Qoldau 24 7 – это программа, функционирующая на смартфонах и планшетах под управлением актуальных версий системы Android. С помощью утилиты пользователи могут передавать обращения и жалобы, связанные с медстрахованием. Возможности приложения доступны юзерам, проживающим в Казахстане.

Суть программы

Программное обеспечение разработано при поддержке казахстанского фонда, который отвечает за обязательное медстрахование. Реализованный в бесплатном приложении функционал открывает юзерам возможность передавать обращения и жалобы.

Стоит заметить, что пользоваться утилитой могут исключительно авторизованные пользователи. Если у юзера отсутствует личный профиль на онлайн-платформе, он может создать его прямо через данную утилиту. При прохождении регистрации человеку следует ввести ряд сведений, в том числе электронную почту и ФИО. Указанный во время создания профиля адрес почты необходимо подтвердить. Для этого нужно открыть пришедшее от сервиса письмо и перейти по интернет-ссылке.

Обращения и жалобы

После того как житель Казахстана войдёт в свой аккаунт, он сможет отправлять различные обращения, а также жалобы. Благодаря этому можно решить различные проблемы, возникшие при оказании медицинских услуг. Также это позволяет узнать ответ на интересующий пользователя вопрос. При этом утилита поддерживает прикрепление графического контента к обращениям.

Отправленные человеком обращения и жалобы отправляются в специальный реестр. Затем они проверяются сотрудниками фонда. После обработки пользовательской жалобы либо обращения организация формирует ответ. Стоит заметить, что иногда фонд может отказать в рассмотрении отправленного запроса.

Особенности

• Бесплатная утилита для жителей государства Казахстан;
• Возможность передавать жалобы, связанные с медстрахованием;
• Мультиязычный текст интерфейса;
• Полноценная работа на всех актуальных версиях OC.